小贾护士的护理真谛

发布时间：2015年6月8日                         来源：外科

    五月踏着热浪悄然而至，致使人们心烦气躁，在我们外科就收治这样一位病人，患者是一位老年女性，以烫伤收入院，其性格孤僻、不善言语，极其不配合治疗，因家庭因素很少见有家属陪住，可老人生活部分自理。鉴于此，责任护士小贾随即为其制定优质的整体护理方案，与老人聊天多沟通，通过沟通得知老人有一女，因工作原因无法看望老人，故责任护士小贾一边安慰老人，一边联系家属。当联系上家属时，发现老人的女儿也很是固执，不知何因不愿来医院探望，于是我们的护士费尽心思的与其女沟通，终于在老人入院的第三天前来探望。事后老人慢慢的放下了戒心，话也多了，有时还会开个小玩笑。
    一天午后，小贾在巡视病房时发现老人东张西望，欲言又止，于是便上前询问，老人不语，机智的小贾恍然间听到老人的肚子“咕咕”的叫，小贾笑着说:“老奶奶，您等我一下”。随后小贾便将自己带的便当热气腾腾的放在老人面前“奶奶您吃着看看，我也不知道您爱吃什么，看看合不合胃口？”老人不好意思的说：“哎呀，真是太不好意思啦，我这老太太老了就没用了，你这闺女可真好！”小贾连忙说：“没事，没事，您先慢慢吃着，我去忙了。”慢慢的老人与护士小贾渐渐形成一种无形的默契。
    在日后的住院期间，因老人活动不方便，我们大家也尽可能的帮助这位老奶奶。有天深夜，夜班护士小刘在巡视病房时，发现老人坐在床上不睡觉，上前询问后得知原来老人是想上厕所，于是护士小刘便推着轮椅帮老人如厕，通过全科护士的细心护理，老人很快康复出院。
    作为护士，我们希望真正走进患者的内心世界，了解他们、帮助他们，通过优质护理服务的开展，不仅加强了护士的责任心，护患关系也得到了重建，我们实实在在地感受到护士真诚的付出是开启患者心门的密码，患者满意的微笑温暖着我们，患者康复的笑声激励着我们，我们坚信我们的护理团队会做得更好！

编辑：司英洁                                      审核：张涵