掌握沟通艺术 打造暖心工会

2021年11月10日，我院工会面向全院工会干部、工会委员会委员开展内容为工会工作有效沟通的课程，邀请北京市工会干部学院王宏伟老师在线授课。

工会十七大报告中强调要提高工会干部做群众工作的本领，工会干部要成为最可信赖的“娘家人”，必须倾听职工心声，与职工建立亲密的情感联系。然而，缺乏有效沟通是现代职场中人际交往障碍、政令不通、效率低下、执行力差、矛盾突出、关系不和 谐等问题的主要原因之一。此次培训从现实工作中最常见的沟通现象入手，结合工会工作实践给出有效沟通的方法和技巧，帮助工会干部及委员正确理解沟通的过程，掌握有效沟通的原则、方式和技巧，克服常见的沟通障碍，让沟通更顺畅有效，在职工群众交流沟通时能够运用有效沟通的方法与技巧，更加顺利的开展工作。