【医改进行时】多措并举 助力医耗联动综合改革

6月15日零时，北京中医医院顺义医院信息系统顺利切换。与此同时，为更好的响应《北京医耗联动综合改革方案》中“改革与改善同步”的号召，我院积极开展多项举措，进一步提升患者就医获得感。

措施一

开启医保患者门诊部分退费功能，优化了患者退费流程，缩短了患者退费时间。

措施二

更新中药饮片颗粒调配机，缩短每副中药的调配时间，提高调配效率和调配质量。

措施三

停车收费开通微信支付，减少了车辆出院时长，从而缩短入院车辆的等候时间，保证了患者就医的及时性。

措施四

畅通医患沟通渠道，成立“一站式”投诉中心，及时解答患者的疑问，降低患者投诉的时间成本，提升患者满意度。

措施五

强化科室建设，提高服务质量，开展冠脉介入诊疗新技术，提升精准护理水平，落实改革与改善同行。

措施六

加强用药指导，引导取药路径，改善取药秩序，指导患者合理用药。

措施七

增加抓药人员，增设取药窗口。

措施八

充分利用院内宣传载体，营造医改新政宣传氛围。