顺义区中医医院获批区域内首批志愿服务示范站点

顺义区中医医院志愿服务工作站成立于2018年，设立学雷锋志愿者服务站点，队员由最初10几名志愿者增至200余名医院党团职工、高校学生实习生以及社会志愿者组成，累计志愿服务时长1708小时，服务患者36万人次。服务示范站点由院团委牵头负责，制定志愿服务的组织策划、标准化建设、规范要求、管理制度及统筹推进等工作。成立志愿服务工作办公室，隶属院团委，接受团委的直接管理和院党委的统一领导，利用“顺义好风气”平台的其他志愿服务队进行合作联动，招募更多志愿者参与站点服务，吸纳更多社会力量，提升志愿服务活力。

为更好发挥志愿服务站点的作用，为患者提供优质的服务，医院制定了“学雷锋志愿服务岗志愿者管理制度”。将志愿者管理制度易拉宝放置在站点旁，张贴宣传海报，让志愿者和患者理解志愿服务的宗旨。在医院、农村、社区、开展了内容丰富、卓有成效的志愿服务活动。常态化为患者提供导医导诊、挂号缴费、自助取药，化验单查询与打印、预约取号咨询、自助机协助使用服务，为老年人提供智能化设备指导、为听力和视觉障碍者提供问询、指引等志愿服务。开展“潮白杏林”、“杏林养生课堂”、“中医八段锦养生操”等志愿服务项目。曾获得2024年首都志愿服务项目大赛提名奖、顺义区新时代文明实践志愿服务项大赛第一名。