采供中心 2025年第36批 体检预约平台及运营推广服务 招标公告
北京中医医院顺义医院院内招标公告
2025年 第36批
一、项目名称：体检预约平台及运营推广服务
二、项目需求：
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功能需求与说明 |
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功能类别 |
功能需求 |
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微官网 |
医院介绍 |
系统须支持医院介绍，包括可随时维护医院文字介绍、环境、设备、体检时间、服务电话、体检须知、位置导航等信息 |
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个人体检 |
须支持个人通过微信公众号进行套餐购买，预约体检时间 |
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团队体检 |
须支持团队通过微信公众号进行团检预约，并须支持用户在线加项 |
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预约记录 |
须支持用户查询预约记录，并须支持用户在线申请开票，须支持在线改约、退款 |
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报告查询 |
须支持用户在线查询体检报告 |
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加项包管理 |
须支持加项包模板配置，加项包可被个检套餐、团检套餐使用 |
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套餐管理 |
须支持excel一键生成套餐、套餐复制，满足套餐的快速录入 须支持套餐的主图、基础信息、折扣的配置；须支持设置套餐是否加项，可设置套餐的加项项目、加项折扣，须支持单独配置套餐的购买须知、弹框提醒；须支持设置套餐可预约的体检时间 |
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业务配置 |
须支持配置体检预约时间限制，包括：需提前几个工作日预约，最长可预约多久后的体检；须支持抽血时间配置，须支持同步时间的配置 |
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加、换项 |
须支持个检用户自费在线加项或换项目；须支持按身体部位分类体检项目，方便个人快速根据自身情况找到项目并做选择 |
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团队体检 |
团检预约 |
须支持团队客户在线预约体检；须支持姓名、姓名+手机号、姓名+身份证号、姓名+工号的团检卡领取方式；须支持无名单的团检卡领取方式 |
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多模式团检卡 |
须支持固定套餐+个人自费加项、固定套餐+团队自选+个人自费加项、金额卡（超额度自费）等团检卡模式 |
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团检管理 |
须支持查询团体体检的预约进度；须支持预约阶段的防替检，须支持不同单位、不同项目的加项折扣配置；须支持团检的排期管理 |
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代预约 |
须支持代员工、领导预约 |
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体检报告 |
报告查询 |
须支持报告线上查询、发送PDF报告到邮箱或下载到手机 |
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号源管理 |
排班管理 |
须支持排班设置，可按周设置上班时间，须支持设置特定节假日的调班 |
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个检号源 |
须支持个检号源管控，能控制每日个检预约人数 |
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分时段 |
须支持分时段号源的设置 |
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套餐独立号源 |
须支持针对特殊套餐单独设置号源，不占用原个检、团检号源 |
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数据统计 |
须支持查看每日号源预约情况，须支持区分个检、团检、特殊项目进行查看 |
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手动发送 |
须支持手动选择团检客户进行短信通知的发送 |
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必检项 |
须支持配置必检项目，必检项目不可取消 |
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预约管理 |
订单管理 |
须支持体检订单的查看，支持按项目、套餐进行退款，退款实时到账 |
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支付服务 |
线上支付 |
须支持微信线上支付、退款 |
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线下支付 |
须支持配置部分套餐、团单支持线上预约，线下支付 |
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开发票 |
须支持线上支付客户，申请开电子票 |
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在线退款 |
须支持客户在线申请退款 |
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问卷管理 |
问卷配置 |
须支持满意度调查等问卷的自定义配置 |
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结果导出 |
须支持调查结果的查看与导出 |
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运营服务 |
产品使用培训 |
须为科室进行产品培训，梳理业务流程，以便医护人员更加高效开展工作 |
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公众号代运营服务 |
须支持体检中心微信公众号运营（日常推文，线上推广活动策划）体检套餐的线上推广等事宜 |
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体检中心公众号、医院公众号体检业务标准配置和搜索排名管理 |
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渠道运营推广 |
须提供第三方渠道（如支付宝、阿里健康等）推广，系统支持对各个渠道的统一号源管理，提高体检中心收入 |
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售后服务 |
用户改约、退款、咨询、发票等售后问题，须提供7*10小时的客服服务 |
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服务期限 |
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服务期3年，合同一年一签 |
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三、供应商资格要求：
1.在中华人民共和国注册的，具有独立承担民事责任的能力和相关经营范围的经营许可，向采购人提供货物和服务的法人、其他组织或自然人。
2.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.具有健全的财务会计制度，信誉良好。
5.未被“信用中国”网站列入失信被执行人，无严重违法失信行为。
6.具有与该项目相关的实施案例。
7.本项目不接受联合体投标。
四、报名提供资料：
1.营业执照（复印件），法定代表人、授权人身份证（复印件），授权委托书。
2.税收缴纳记录（至少3个月）。
3.报名日期前3日内“信用中国”网站下载的信用报告（应包含有行政许可、行政处罚等信息）。
4.近三年内服务的类似项目主要客户清单（报名时提供合同关键页复印件作为案例证明）。
5.承诺，保证所有资料真实有效。
6.供应商无关联关系书面声明函（见附件）及本公司在企业信用网等相关网站的股东、人员等信息的截图。
7.将此公告打印，报名时一并提交。
五、报名文件提交及接收起止日期（只接受现场报名）：
2025年10月9日起至2025年10月15日16:00截止（节假日除外），接收完毕院内进行资质初审，等待通知。
六、报名地点、联系人及方式：
地 点：北京市顺义区马坡镇健盛街1号院（北京中医医院顺义医院新院区住院部四楼西侧 采供中心）。
联系人：采供中心 鲁老师 010-81419922、体检中心 邹老师 010-89419990。
七、说明：
1.采购过程中投标人如有虚假描述、虚假承诺、提供虚假证明材料的应承担因此造成的一切责任及后果，包括但不限于取消中标资格，赔偿所有经济损失，纳入黑名单，三年内不得参与我院项目投标。
2.投标人应按要求准备相关资料，如资质、材料等不符合要求，我院有权拒绝其投标。对初审合格的投标人，我院另行通知院内招标会时间。
3.每家公司可选派1-2名代表参会，院内招标会开始前30分钟到达采供中心，现场核实授权人身份信息。
4.授权人自行携带响应文件，现场拆封，述标。
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包的投标或者未划分包的同一采购项目的磋商，供应商须提供声明（见附件）。
2025年10月9日
附件：
供应商无关联关系书面声明函
北京中医医院顺义医院：
我单位郑重声明：与本单位负责人为同一人或者与本单位存在控股关系、管理关系的其他关联供应商未参与 (项目名称)同一合同项下的院内招标。
我单位保证上述声明真实、有效、可查。
特此声明。
供应商名称： （加盖单位公章）
法定代表人或授权代表： （签字）
XXXX年XX月XX日
